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Estrategia de Consumidor

Por medio de la análitica del consumidor y research te ayudamos a definir estrategias orientadas a la satisfacción de tu cliente.

Las empresas líderes saben que los productos excelentes son necesarios pero no suficientes: en el mundo actual, hay que ofrecer excelentes experiencias a los clientes.

Se trata de crear confianza en el consumidor creando experiencias y valor.

De acuerdo a los diversos métodos de análisis del consumidor, en Klustia utilizamos métodos de análisis estadísticos y herramientas de consultoría para desarrollar experiencias de valor de marca y servicio.

Klustia Consumidor

Te ayudamos a crear un futuro de relación con tu cliente

Definición de nichos

Comprender las necesidades de clientes relacionadas los productos o servicios

Perfilamiento de clientes

Alinear el valor económico y las características psicográficas para encontrar factores de valor.

Segmentación

Conformar grupos rentables para maxmizar la compra de acuerdo a factores de consumo, necesidad percibida y evaluación.

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Años de experiencia

Abarcamos sectores, industrias y categorías de servicio que van desde retail, cuidado de la salud, logística y comportamientos de acciones en internet.

por qué trabajar con nosotros

Experiencia y habilidades que fundamentan el éxito de nuestros clientes

Comprender insights accionables
Te ayudamos a identificar los segmentos prioritarios y a aprovechar al máximo sus ventajas operativas exclusivas.
Sentimiento del consumidor
Cuantificamos el sentimiento de tu consumidor creando una radiografía de sus puntos de vista y necesidades.
Visión centralizada en el cliente
Planificación estratégica de servicio que permee en la filosofía de tu empresa y personas de tu organización.
research
servicio
Asesoría
Capacitación y asesoría para la implementación de métodos de research y análisis del consumidor.
Estrategia de servicio
Identificar, diseñar e implementar estrategias de operación de servicio.
Analítica avanzada
Conformamos modelos basados en la ciencia de datos y research de comportamientos, ejerciendo planes de adquisición y retención de clientes.
Casos de Éxito

Conoce sobre nuestro acercamiento en proyectos realizados con nuestros clientes.

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