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Principios aplicados en el tratamiento de datos
En el tratamiento de tus datos personales, KLUSTIA (en adelante, “el Titular”) aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del REGLAMENTO DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES:
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Principio de licitud, lealtad y transparencia:
El Titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que te informará previamente con absoluta transparencia. -
Principio de minimización de datos:
El Titular solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que se persiguen. -
Principio de limitación del plazo de conservación:
Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. El Titular informará del plazo de conservación correspondiente según la finalidad. En el caso de suscripciones, el Titular revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable. -
Principio de integridad y confidencialidad:
Tus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad estén garantizadas. El Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.
Obtención de datos personales
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Al contactar a través de los formularios de contacto o enviar un correo electrónico.
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Al realizar una compra en línea en el formulario de pago y servicio de transacción.
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Al realizar un comentario en un artículo o página.
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Al inscribirte en un formulario de suscripción o un boletín que el Titular gestiona con MailChimp.
Tus derechos
El Titular te informa que sobre tus datos personales tienes derecho a:
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Solicitar el acceso a los datos almacenados.
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Solicitar la rectificación o la cancelación.
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Solicitar la limitación de su tratamiento.
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Oponerte al tratamiento.
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Solicitar la portabilidad de tus datos.
El ejercicio de estos derechos es personal y debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo al Titular. Cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento puede dirigirse al Titular y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, solicitar la portabilidad de sus datos personales, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos en los ficheros del Titular.
Para ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición, tienes que enviar un correo electrónico a hola@klustia.com junto con una prueba válida en derecho (fotocopia de INE, Pasaporte o equivalente).
Tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control —en este caso, el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas— si consideras que el tratamiento de datos personales que te conciernen infringe el Reglamento.
Finalidad del tratamiento de datos personales
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Sistemas de captura de información
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El Titular solicita datos personales (nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de sitio Web) con la finalidad de responder a tus consultas, dudas, quejas o comentarios relativos al sitio Web y servicios. -
Formularios de compra:
El Titular solicita datos personales (nombre y apellidos, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono, datos de tarjeta) con la finalidad de procesar la transacción.-
Sólo se almacenan los últimos cuatro dígitos de la tarjeta para reconocer al titular en compras subsecuentes.
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Formularios de suscripción a contenidos:
El Titular solicita datos (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección Web) para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales. Los datos se almacenan en los servidores de The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp (EEUU).
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